Algemene Voorwaarden

Kingserve Horeca Groothandel B.V.
Versie: augustus 2025

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Kingserve: Kingserve Horeca Groothandel B.V.

  • Klant: iedere ondernemer (rechtspersoon of natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf) die producten afneemt van Kingserve.

  • Producten: alle goederen die door Kingserve aan de Klant worden aangeboden of geleverd.

  • Overeenkomst: iedere afspraak tussen Kingserve en de Klant inzake de verkoop en levering van producten.

2. Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, leveringen en transacties van Kingserve met haar klanten.

  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk en uitdrukkelijk door Kingserve zijn bevestigd.

  3. Algemene voorwaarden van de Klant zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.

3. Aanbod en Aanvaarding

  1. Alle aanbiedingen en offertes van Kingserve zijn vrijblijvend.

  2. Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging door Kingserve of zodra Kingserve feitelijk uitvoering geeft aan de bestelling.

  3. Kingserve behoudt zich het recht voor klanten te weigeren zonder opgaaf van reden.

4. Klantregistratie en Toegang

  1. Alleen zakelijke klanten kunnen zich registreren bij Kingserve.

  2. Registratie gebeurt via het online aanvraagformulier. Na goedkeuring ontvangt de Klant een persoonlijke inlogcode.

  3. Zonder inlogcode heeft de Klant geen toegang tot prijzen of het plaatsen van bestellingen.

  4. Kingserve kan aanvragen weigeren of intrekken indien er gegronde redenen zijn (bijvoorbeeld betalingsproblemen in het verleden).

5. Prijzen

  1. Alle prijzen zijn exclusief btw en exclusief bezorgkosten, tenzij anders vermeld.

  2. Kingserve kan prijzen en aanbiedingen te allen tijde wijzigen. De prijs op het moment van bestelling is bindend.

  3. Acties en kortingen gelden zolang de voorraad strekt.

6. Levering

  1. Leveringen vinden uitsluitend plaats op zakelijke adressen in door Kingserve aangewezen regio’s.

  2. Leveringen gebeuren van maandag t/m vrijdag tussen 13:00 en 18:00 uur. De dag van levering wordt bepaald per regio.

  3. Gratis bezorging geldt vanaf een orderwaarde van €300,-. Daaronder worden €35,- bezorgkosten in rekening gebracht.

  4. Het risico voor de producten gaat over op de Klant vanaf het moment van aflevering.

  5. Kingserve behoudt zich het recht voor leveringen te weigeren of uit te stellen indien de Klant eerdere verplichtingen niet is nagekomen.

7. Betaling

  1. Alle bestellingen dienen volledig betaald te worden voor levering of tijdens levering.

  2. Betaling kan uitsluitend via de door Kingserve aangeboden betaalmethoden (iDEAL, creditcard, onder rembours of andere beschikbare optie).

  3. Levering op rekening of achterafbetaling is niet mogelijk.

  4. Indien betaling bij levering niet plaatsvindt, worden de producten niet afgegeven en kan Kingserve de overeenkomst ontbinden.

  5. Eventuele kosten voortvloeiend uit niet-tijdige betaling zijn volledig voor rekening van de Klant.

8. Reclamaties en Retourneren

  1. De Klant dient de levering direct bij ontvangst te controleren. Eventuele gebreken of tekorten moeten binnen 24 uur na levering schriftelijk gemeld worden.

  2. Bederfelijke goederen en versproducten kunnen niet worden geretourneerd.

  3. Retourneren van non-food producten is alleen mogelijk na voorafgaande goedkeuring door Kingserve.

  4. Kingserve is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik, onjuiste opslag of te laat melden van gebreken.

9. Aansprakelijkheid

  1. Kingserve is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

  2. De aansprakelijkheid van Kingserve is altijd beperkt tot het bedrag dat in rekening is gebracht voor de betreffende levering.

  3. Kingserve is niet aansprakelijk voor fouten of vertragingen veroorzaakt door leveranciers, transporteurs of andere derden.

10. Overmacht

  1. Kingserve is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien dit redelijkerwijs onmogelijk is door omstandigheden buiten haar macht (bijv. stakingen, brand, pandemie, overheidsmaatregelen, transportproblemen).

  2. In geval van overmacht kan Kingserve de levering opschorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden zonder schadeplichtig te zijn.

11. Beëindiging van de Overeenkomst

  1. Kingserve kan de overeenkomst per direct beëindigen indien de Klant:

    • in verzuim is met betaling,

    • failliet wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of zijn bedrijf beëindigt,

    • handelt in strijd met deze voorwaarden.

  2. Alle openstaande vorderingen worden dan onmiddellijk opeisbaar.

12. Toepasselijk Recht en Geschillen

  1. Op alle overeenkomsten en transacties met Kingserve is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Kingserve gevestigd is.

13. Slotbepalingen

  1. Kingserve behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De nieuwste versie is altijd te vinden op de website www.kingserve.nl.

  2. Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.